封面新闻记者 蔡世奇

11月26日，第六届“滴滴司机节”在成王人举办。滴滴网约车平台公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢在现场发表致辞，感谢通盘滴滴司机的付出、支捏与信任，向来自宇宙各城市优秀司机师父代表，以及仍在一线艰辛付出的司机们奉上节日祝贺。

滴滴网约车平台公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢

孙枢暗示，滴滴平台上有千万司机师父，在为就业好出行、就业好乘客肃静付出着，是大众一单一单的好就业，身手让出行变得更好意思好。“每一位师父礼聘加入滴滴，王人代表了一份对咱们的信任，感谢大众的艰辛付出和一直以来的支捏、信任，祝通盘司机师父们节日快意！”

旧年，滴滴向司机师父们搜集了对滴滴司机节的响应，孙枢也共享了我方看过留言的感受：平台收到了许多师父的吐槽、成见和建议，很对不起滴滴作念得还不够好，但咱们会捏续致力改良，咱们知说念每一个小细节的变嫌，王人可能升迁师父跑车的幸福度。

滴滴致力的后果之一，等于实行旧年的“十大答应”。孙枢在司机节现场作念了要点陈说，详备先容了旧年司机节提倡的包含“抽成公开透明、升迁派单体验”等“十大答应”的落实情况。其中，师父们比拟情切的“高速费不要算在抽成里”，“跨城订单能不成收跨城费”等问题，当今王人已改良、上线。本年，滴滴为优化司机车主端的使用和接单体验，针对23项举措，作念了“六大改善”：找单更容易、导航更好用、操作更简短、保险更全面、优待好司机、条款更机动，以算作落实举措。

为了更好地倾听司机声息，2021年，滴滴成立了滴滴网约车司机生态发展委员会，并在捏续面向师父们搜集成见。滴滴将相聚来的几万条成见分类汇总，并依然对其中93类问题作念出改良和响应。

从倾听到体验，孙枢提到，此前有司机师父向滴滴喊话，让大众王人去跑车试试，就知说念师父们有多难。本年以来，这项敕令驱动落实。滴滴职工们骨子参与到跑车全历程中，发现问题并作念出针对性改良。

孙枢也叙述了他在跑车过程的亲自阅历：“有工夫就因为距离近几百米，就导航到了一条拥挤又难走的小径；比如热力求不准，有工夫明显着示是热区，等你跑畴昔了发现根蒂没单；还有许多师父衔恨的，等了好久，好远离易接到一个大单，完结乘客取消了，我我方就遭受过一次，确凿会越过越过不悦；还有各式播报、磨真金不怕火越过多；着实跑上一整天，也切体格验了师父在跑车过程中等单的暴躁、‘找茅厕’的坚苦等等。”

如今，这些司机师父们切体格验的痛点在被徐徐搞定：针对热力求无单问题，部分城市正在试点“无单赔”；大单被取消，平台会为师父们提供“长单取消抵偿派”职权；此外，滴滴还优化了舆图定位和导航线线，改善路口派单等情况，新上线了8万多条充电、加油、卫生间等信息。

孙枢暗示：“从滴滴开拔的那天起世博体育，咱们一直深知，莫得司机师父们，就莫得滴滴。咱们会捏续致力，让每一位滴滴师父王人有钱赚、有保险、不憋闷、受尊重，这是复旧咱们致力改良的能源和主见，亦然咱们身上的拖累。”